676ok গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 676ok প্ল্যাটফর্ম ("676ok", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") মধ্যকার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতিমালা নির্ধারণ করে। এই নীতি 676ok.cam ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

676ok বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে বিবেচনা করা হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয়।

676ok নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

খ) যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য:

• মোবাইল ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান আবাসিক ঠিকানা (জেলা, বিভাগ)

গ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ)

ঘ) ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য:

• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস (কোন গেম খেলেছেন, কত বেট দিয়েছেন)
• লগইন সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, মডেল)
• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান

676ok নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই, সাপোর্টে যোগাযোগ বা ফর্ম পূরণের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেনের তথ্য bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকিং অংশীদারদের মাধ্যমে প্রাপ্ত।
• যাচাইকরণ সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি গেম প্রদানকারীদের কাছ থেকে গেমিং কার্যক্রমের সারসংক্ষেপ তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

676ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে NID তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি প্রদানকারীদের সাথে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইনগত প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: 676ok-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির শর্ত বহাল থাকবে।

676ok কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য পরিচয়হীন তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

676ok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তর সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ প্রতিরোধ: উন্নত ফায়ারওয়াল ও IDS/IPS সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে তথ্য দেখতে পারেন।
• তথ্য ন্যূনতমকরণ: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখি না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক ও পরিচয় তথ্য আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে (AML বিধিমালা অনুযায়ী)।
• সেশন লগ: লগইন ও কার্যক্রমের লগ সাধারণত ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।
• বিশ্লেষণ তথ্য: পরিচয়হীন বিশ্লেষণ তথ্য সর্বোচ্চ ২৪ মাস সংরক্ষণ করা হয়।

আইনগত বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

676ok অত্যন্ত সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষা করে। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় আমরা সক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করি।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি সম্পর্কে তথ্য জানা গেলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• আপনি যদি জানেন যে কোনো ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি 676ok ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

676ok প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে — যেমন গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) ফ্রেম বা পেমেন্ট গেটওয়ে।

এই তৃতীয় পক্ষের সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। 676ok এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত বা সংরক্ষিত হতে পারে। যেমন, গেম প্রদানকারীদের সার্ভার ভিন্ন দেশে হতে পারে।

তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে বা সংস্থায় পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

676ok এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

আপডেট নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে: